Contact
Nu avem un birou cu telefoane și nici formular pe site — ar fi doar o cutie în care ți-ai lăsa mesajul fără să știi dacă ajunge undeva. La Rezidențiat-Dentară.ro răspundem pe trei canale reale, pe care le citim zilnic.
Cum ne contactezi la Rezidențiat-Dentară.ro
Grupul de WhatsApp
Cel mai rapid canal. Aici întrebi scurt și primești răspuns scurt — de la noi sau de la colegii care dau examenul în aceeași sesiune cu tine.
Intră în grupul de WhatsAppGrupul de Facebook
Pentru discuții mai lungi, anunțuri și întrebări care merită păstrate ca să le găsească și cine vine după tine.
Intră în grupul de FacebookPentru comenzi de cărticele, probleme cu contul din platformă și orice altceva nu vrei să scrii într-un grup public.
[email protected]La ce întrebări răspundem repede
Sunt lucruri care depind de noi și pe care le putem lămuri în câteva minute. Pentru ele scrie-ne direct, fără ezitare:
- Comenzi de cărticele: ce capitole sunt disponibile acum, cum se face plata, în cât timp pleacă coletul și ce faci dacă ai greșit adresa de livrare.
- Acces în platformă: nu-ți intră contul, nu vezi un capitol pe care l-ai plătit, ai schimbat adresa de e-mail sau vrei să știi ce include accesul gratuit înainte să plătești ceva.
- Probleme tehnice: testul nu se salvează, cronometrul o ia razna, flashcardurile nu se încarcă pe telefon. Spune-ne de pe ce dispozitiv intri și ce s-a întâmplat exact — ne scurtează munca la jumătate.
- Greșeli în grile sau în materiale: o variantă marcată greșit, o explicație neclară, o schemă care contrazice bibliografia. Trimite-ne întrebarea și sursa; corectăm și îți spunem când e rezolvat.
Citim mesajele în ordinea în care ajung și încercăm să răspundem în aceeași zi sau în ziua următoare. În săptămânile dinaintea sesiunii din noiembrie volumul crește, deci un mesaj concret, cu detalii, primește răspuns mai repede decât unul de o linie.
Întrebările despre examen au deja răspuns pe site
Cele mai multe mesaje pe care le primim nu sunt despre noi, ci despre examen: câte locuri sunt, ce materie intră, când se depune dosarul, ce punctaj a intrat anul trecut. Am scris pagini separate exact pentru asta, ca răspunsul să fie acolo când ai nevoie de el, nu când apucăm noi să scriem înapoi:
- Tematica și bibliografia — ce materii intră și cum e împărțită materia.
- Înscrierea la rezidențiat — actele din dosar și cum funcționează calendarul sesiunii.
- Punctaje — cum se calculează punctajul și ce înseamnă ultimul punctaj intrat.
- Întrebări frecvente — versiunea scurtă, pentru restul întrebărilor.
Un lucru pe care ți-l spunem direct: cifrele oficiale ale sesiunii curente nu le dăm noi și nu le dă niciun grup. Numărul de locuri, datele exacte și taxa apar prin metodologia publicată de Ministerul Sănătății pe rezidentiat.ms.ro. Orice altceva, oricât de sigur sună, e o presupunere. Noi îți explicăm mecanismul; sursa rămâne oficială.
Ce ne ajută să te ajutăm
Dacă scrii despre o comandă, pune în mesaj numele cu care ai comandat și e-mailul folosit la plată. Dacă e vorba de platformă, spune-ne ce capitol și ce ecran. Dacă e o grilă, copiază textul întrebării. Fără aceste detalii ajungem să ne scriem de trei ori pentru un lucru care se rezolva din prima.
Dacă vrei să știi cine e de partea cealaltă a mesajelor, citește pagina Despre noi. Iar dacă abia ai ajuns aici, poți începe direct cu platforma de grile, cărticelele pe capitole sau flashcardurile — și ne scrii pe parcurs, când apare prima nelămurire.